Министерство здравоохранения Тверской области проводит изучение общественного мнения о качестве предоставляемых медицинских услуг в медицинских организациях Тверской области. Анкета анонимна и составлена исключительно в целях изучения общественного мнения о деятельности медицинской организации, в целях совершенствования работы и предоставления качественных государственных услуг населению.

1. Устраивает ли Вас настоящее место нахождения медицинской организации?: Да Нет Иной вариант ответа
Иной вариант ответа:

2. Оборудовано ли помещение для ожидания приема к врачу стульями и иной мебелью, имеет ли оно достаточную площадь и необходимое освещение? Да Нет
Недостатки:

3. Как Вы оцениваете комфортность предоставления медицинских услуг:
Наличие лифта в МО Да Нет
Наличие пандусов к подъезду медицинской организации Да Нет

4. Как вы оцениваете отношение к Вам лечащих врачей? Положительно (грамотный, внимательный, корректный в общении и др.) Отрицательно (безразличный, не внимательный, не корректен в общении)
Иной вариант ответа:

5. Во время осмотра на приеме у лечащего врача присутствовали ли посторонние лица: Да Нет

6. Удовлетворены ли Вы результатами оказания медицинской помощи? Да, полностью Не удовлетворен Затрудняюсь ответить

7. Как Вы оцениваете внешнее благоустройство медицинского учреждения:
Наличие парковки для машин (в частности для инвалидов) Да Нет
Наличие освещения территории данного учреждения Да Нет

8. Соблюдаются ли санитарные условия в МО:
Чистота помещений (кабинетов врача, процедурной, лаборатории и т.д.) Да Нет
Чистота туалетов (наличие мыла, бумажных полотенец) Да Нет

9. Удовлетворены ли Вы организацией работы МО (наличие больших очередей к врачам, недоступность врачей-специалистов, лабораторных и инструментальных исследований, отсутствие приспособлений для лиц с ограниченными возможностями и др.): Да Нет
Комментарии:

10. Считаете ли Вы достаточным объем информации, имеющейся на стендах в медицинской организации (наличие программы государственных гарантий, информации о льготных лекарствах, о платных медицинских услугах, телефоны и адреса страховых медицинских организаций, телефоны и адреса Министерства здравоохранения Тверской области и Территориального фонда обязательного медицинского страхования, расписание и телефоны администрации медицинской организации, стенды санитарно-гигиенического просвещения населения): Да Нет
Комментарии:

11. Ваши пожелания и предложения, направленные на улучшение работы медицинской организации: